Không chỉ dừng lại ở sản phẩm, S.Home đặc biệt chú trọng vào trải nghiệm và dịch vụ khách hàng. Mỗi showroom trong chuỗi hệ thống S.Home trên toàn quốc đều được đầu tư xây dựng như một không gian triển lãm nghệ thuật, nơi các sản phẩm được trưng bày một cách khoa học và đầy cảm hứng. Khách hàng có thể trực tiếp chạm, cảm nhận và trải nghiệm từng chi tiết sản phẩm trong các không gian mẫu được thiết kế chuyên nghiệp. Song hành cùng đó là đội ngũ chuyên viên tư vấn tận tâm, được đào tạo bài bản và am hiểu sâu sắc không chỉ về sản phẩm mà còn về các xu hướng thiết kế nội thất. Họ không phải là những người bán hàng, họ là những người bạn, người lắng nghe và đưa ra những lời khuyên chân thành nhất để giúp khách hàng định hình và hiện thực hóa ngôi nhà mơ ước, phù hợp với cá tính và ngân sách. Sự tận tâm này còn được thể hiện qua các dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp, từ khâu giao nhận, hỗ trợ lắp